vCita, solution tout en un moderne et mobile pour les prestataires de services

  • prises de RdV, confirmations et suivi

  • paiement en ligne

  • appels à l’action depuis votre site web ou par mails

Prestataires de services : vCita peut vous aider à booster votre activité et à mieux satisfaire vos clients

Engagez les visiteurs de votre site web

Avec les extensions vCita pour WordPress, transformez votre site web en véritable assistant commercial :

  • prise de RdV en ligne avec vérification des disponibilités
  • récupération des coordonnées (nom, téléphone et E-mail)
  • formulaire personnalisable de prise de contact
  • dépôt de fichiers
  • prise de RdV en ligne avec vérification des disponibilités
  • consultation de vidéos de témoignage ou de présentation

Le tout directeemnt connecté à votre interface de gestion.

Un portail dédié aux clients et prospects, personnalisable et connecté à votre gestion

Avoir un compte vCita vous donne accès à un portail survitaminé au service de l’engagement avec vos prospects et clients.

Ce portail est complètement personnalisable et s’adapte aux écrans des ordinateurs, tablettes et smartphones.

Avec ce portail, vos clients et prospects pourront communiquer en toute facilité avec vous, prendre RdV et payer en ligne.

Prise de RdV en ligne tenant compte de vos disponibilités et synchronisé avec votre agenda

Une des grandes forces de vCita est de vous fournir l’équivalent d’un assistant en prise de RdV : vous définissez les types de prestations disponibles, et vos contacts peuvent réserver leur RdV en étant automatiquement avertis de vos disponibilités.

Une fois le RdV positionné, votre contact reçoit des rappels par E-mail et/ou par SMS et votre agenda synchrononisé est automatiquement mis à jour

Des confirmations par mail ou SMS et des campagnes e-mail incluses

Avec vCita, vous pouvez confirmer tout type d’évènement par E-mail et/ou SMS : confirmation de RdV, reçu de paiement, facture et attestation etc…

vCita inclut aussi un outil complètement intégré de campagnes E-mail ou SMS, avec des modèles prêts à l’emploi pour un rendu parfait sur grand écran ou smartphone.

Les statistiques liées aux campagnes sont incluses (qui a ouvert le mail, qui a cliqué sur le lien) et directement connectées au portail dédié.

Un suivi complet des interactions avec vos prospects et clients

Avec vCita, vous avez un suivi complet de toutes vos interactions avec vos clients et prospects : quels ont été les derniers RdV, quel est l’historique des échanges, des campagnes E-mail, des paiements, quels documents ont été échangés etc…

vCita est un vrai CRM complet et les champs de qualification des contacts peuvent êtres personnalisés avec des champs sur mesure (tags, case à cocher, sélecteurs de dates, listes de choix déroulantes, zone de texte…

Ces champs personnalisables peuvent se retrouver sur les formulaires à placer sur votre site web, et peuvent servir de critère de sélection de contacts dans votre base.

Acceptez les paiements en ligne : cartes Visa ou MasterCard, Paypal

L’aregent restant le nerf de la guerre, vCita soigne cet aspect.

Vous pouvez vous faire payer par vos clients en ligne par Carte Bancaire (VISA ou MasterCard) et par compte Paypal, avec toute la sécurité qui s’impose.

vCita s’intègre avec les processeurs de paiement reconnus que sont Stripe et Paypal, et vous avez de nombreuses options : paiement partiel pour réservation, paiement à l’avance, paiement sur facture, remboursement partiel ou total sur la carte bancaire du client, paiements récurrents…